TJÄNSTER
WALLIN OFFICE erbjuder professionell och personlig kontorsservice
för Ert företag. Tjänsterna har syftet att stödja och komplettera Er affärsverksamhet, utan att
kontorshotellet märks gentemot Ert företags kunder och övriga intressenter.
Oavsett om Ert företag korttidshyr ett
kontorsrum eller hyr ett helt våningsplan på längre tid, är det enbart Ert företag som exponeras gentemot kunder och husets tjänster är Ert företags; receptionen ”tillhör” Ert företag; välkomnandet och bemötandet av besökande kund i reception och per telefon är enbart å Ert företags vägnar.
Husets personal ser till att Ni och Era kunder får bästa möjliga service.
Personalen verkar diskret, effektivt och aktivt med högsta servicegrad för Ert företag.
SERVICE
I hyran ingår möblerat kontorsrum,
uttag för data/Internet och ett analogt uttag för
fax, el, värme, städning, en telefon med direktnummer
per arbetsplats, avancerat telefonsystem med röstbrevlåda/hänvisning
(fjärrstyrd) med telefonväxeltjänst som svarar
med Ert företags namn/användare. Era arbetsplatser
kan flexibelt nätverkskopplas
både vad avser telefoni och data. Tillgång till fast
Internetuppkoppling (10 Mbit) och debiteras med fast avgift.
Därutöver ingår receptionsservice med besöksmottagning
in- och utgående post, tillgång till samtalsrum, konferensrum
med AV-skåp, datavideoprojektor, overheadprojektor samt
TV & video, pentry med kaffeautomat, samt kök/lunchrum
i entréplanet. Dessutom mot nyttjandedebitering ingår
telefon-meddelandetjänst, ex vis per SMS eller e-post,
telefax, kopiator, svartvit och färgskrivare, samt valfria
IT-tjänster som fileserver och VPN, säkerhetsback-up
, installation och dataunderhåll (se vidare
IT-tjänster). Receptionen står gärna till tjänst
även med t.ex. beställning av catering, bud, ärenden m.m. och ni betalar
endast kostnaden utan påslag.
SPECIFIKATION AV TJÄNSTER
Reception:
Ert
företags besökare hälsas välkomna och hänvisas
i enlighet med instruktioner till besöksgrupp i entréplanet
(kaffe/varma drycker erbjuds), alternativt medföljs till Ert kontor
eller sammanträdesrum. Receptionen är öppen måndag
till fredag 08.30-16.45 (lunch 12-13). Sommartid från
midsommar till skolstart är öppettiden måndag till fredag 08.30-15.45 (lunch
12-13).
Telefon:
Ert företag erhåller ett direkttelefonnummer per användare (i nummersekvens); nummerpresentation, vidarekopplas inom Ert företag/till kollega, kopplas till vänteläge, till röstbrevlåda för meddelande eller kopplas till husets telefonist och påringning. Samtal besvaras med Ert företags namn och användare. Meddelandeservice enligt överenskommelse och per SMS till er mobiltelefon eller e-post är möjligt. Röstbrevlådans meddelanden kan fjärravlyssnas.
Växelns öppettider är 08.30-16.45 (lunch 12-13).
Telefax:
WALLIN OFFICE erbjuder inkommande och avgående faxservice under receptionstider. Önskar Ert företag utnyttja
egen fax finns ett analogt uttag med eget faxnummer tillgängligt i Ert kontor.
Post & bud:
Inkommande post sorteras och delas ut omgående i postfack.
Eftersändning enligt önskemål,
vid exempelvis semester eller resor. Utgående post kan frankeras
och postas. Budbeställning ombesörjs. Vi debiterar
endast för själva porto- eller budkostnaden, utan egna påslag.
Kopiering:
Svartvit
kopiator finns tillgänglig dygnet runt och färgkopiator under receptionstid,
bägge mot avgift.
Skrivare:
Svartvit laserskrivare samt
laserfärgskrivare, för utskrift på papper och overheadfilm, finns tillgänglig
dygnet runt, mot avgift.
IT tjänster:
Fast Internetuppkoppling, 10 Mbit, tillgänglig 24 timmar,
brandväggsskyddad. Lokalt data & telenät för
samtliga företagets arbetsplatser/användare. Förvaring
av Ert företags server i låsbart, larmat förvaringsskåp
i kylt datarum. Tillgång till fileserver, e-post, gruppkalender
och webmail (Microsoft Exchange). Möjlighet till VPN (”virtual
private network”), mellan olika kontor och för hemanvändare,
dvs. fjärruppkoppling till Ert nätverk via bredband
eller modem; krypterat och kodat system. Möjlighet till
databack-up och fullständig dataservice, inklusive installation
& uppkoppling, utbildning, service & underhåll
samt drift och automatisk övervakning av Ert företags
IT-infrastruktur.
Samtalsrum/sammanträdesrum:
Finns två stycken, båda med plats för 4 personer, bokas via receptionen.
Det ena rummet har
whiteboard och TV, det andra blädderblock.
Konferensrum:
För ca 12-16 personer. Konferensrummet är AV-utrustat,
med whiteboard, blädderblock, OH-projektor och dataprojektor. Dataanslutet med brandvägg.
Tidsbokning
via receptionen.
Catering:
Utöver tillgång till kaffeautomater och lunchrum/kök
erbjuds extern catering enligt önskemål och till självkostnadspris..
Upp
